Единый координационный центр стационарного социального обслуживания для переселяющихся в дома-интернаты для взрослых будет функционировать в столице, рассказала заместитель градоначальника Анастасия Ракова.

Один из вопросов в компетенции центра – помощь в сборе документы.

«Мы продолжаем повышать качество социальных услуг в городе. Одно из нововведений - создание единого Координационного центра стационарного социального обслуживания. Специалисты центра будут сопровождать претендента или его представителя на любом этапе во время сбора документов для переезда в дом-интернат и проживания в нем. Теперь претенденту на оказание социальной помощи в стационарной форме будет достаточно знать один номер телефона, чтобы получить исчерпывающую информацию по движению своего дела. Эксперты горячей линии расскажут о необходимых документах для оформления путевки в дом-интернат и проинформируют о порядке действий при переезде в социальное учреждение. Также они помогут связаться с близкими, проживающими в интернатах. Специалисты подскажут статус рассмотрения пакета документов и проследят за своевременностью оказания социальной помощи», - пояснила Ракова СМИ.

Она отметила, что каждый год департамент труда и соцзащиты обрабатывает не меньше трех тыс. обращений, касающихся таких учреждений. Центр упростит связь с учреждениями здравоохранения и органами опеки.

Подчеркивается, что порядок получения соцпомощи останется прежним. Заявления принимают в центрах «Мои документы».

Напомним, в городе существует горячая линия психологической поддержки «Мы рядом» для работников, жителей домов-интернатов, а также их близких. Позвонить на нее можно по телефону 8-495-276-11-55.