В Москве горожанам будет помогать Единый Координационный центр стационарного социального обслуживания. Об этом журналистам рассказала заммэра города по вопросам социального развития Анастасия Ракова.

Специалисты поддержат при сборе документов для переселения в дом-интернат, помогут по вопросам такого проживания.

«Мы продолжаем повышать качество социальных услуг в городе. Одно из нововведений - создание единого Координационного центра стационарного социального обслуживания. Специалисты центра будут сопровождать претендента или его представителя на любом этапе во время сбора документов для переезда в дом-интернат и проживания в нем. Теперь претенденту на оказание социальной помощи в стационарной форме будет достаточно знать один номер телефона, чтобы получить исчерпывающую информацию по движению своего дела. Эксперты горячей линии расскажут о необходимых документах для оформления путевки в дом-интернат и проинформируют о порядке действий при переезде в социальное учреждение. Также они помогут связаться с близкими, проживающими в интернатах. Специалисты подскажут статус рассмотрения пакета документов и проследят за своевременностью оказания социальной помощи», - прокомментировала вице-мэр.

Ежегодно в московский департамент труда и соцзащиты поступает множество обращений по данной теме - не менее 3 тыс. Центр упростит коммуникацию с учреждениями здравоохранения, органами опеки. Порядок получения помощи останется неизменным, заявления продолжат собирать в центрах «Мои документы».

Напомним, ранее в Москве появилась горячая линия по оказанию психологической помощи работникам, жителям домов-интернатов, а также их близким. Теперь она будет работать на базе центра. Позвонить можно по номеру 8-495-276-11-55.