С помощью городского портала Mos.ru можно найти даже те вещи, которые вы забыли в метро. Они хранятся на специальном складе на протяжении шести месяцев. На сайте есть все контакты. 

Сначала необходимо открыть Mos.ru. Выбираем раздел «Услуги» – он находится в левом верхнем углу страницы сайта. Из всех категорий кликаем по «Общественному транспорту». На выбор пользователю выходит: «Популярное в разделе», «Нештатные ситуации», «Такси», «Тарифы и билеты», «Карты, маршруты, расписание», «Метрополитен». Забытые вещи - это одна из нештатных ситуаций, поэтому нужно перейти именно в этот раздел. 

В разделе выбираем пункт «Найти потерянные вещи». Там размещены полезные ссылки - на склад метрополитена и дирекцию железнодорожных вокзалов. Найденные документы сразу же передаются полиции.